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做大做强服务群众“志愿圈”

稿件来源:中国社会工作报 发布时间: 2026-04-02 15:53

  宁夏回族自治区盐池县立足群众需求导向,创新实施“需求清单+精准供给”服务模式,精心打造有温度、有深度、有力度的志愿服务品牌,让“志愿红”成为城市、农村最动人的文明底色。

  盐池县聚焦群众急难愁盼,构建“群众点单、平台派单、志愿者接单、群众评单”的闭环服务机制,联合民政、卫健及社会组织等14家单位,推出覆盖村(社区)居民群众的暖心服务套餐。

  健康义诊志愿服务队深入村(社区),为千余名老年人提供血压血糖检测、慢性病用药指导、健康咨询等服务,将专业医疗保障送到群众家门口;“移动美发车”志愿服务队深入偏远乡村,为60岁以上老年人提供免费理发服务。

  为精准对接群众需求,盐池县组织志愿者深入村(社区)开展“敲门行动”,建立“一户一档”需求台账,重点收集独居老人送餐、青少年课业辅导、心理疏导等诉求。在盐州路街道芙蓉社区田爷爷家中,志愿者们为老人端上长寿面、点燃生日蜡烛,田爷爷激动地说:“这是我过得最幸福的一次生日,热热闹闹的,我一辈子都忘不了。”

  盐州路街道北关社区在“朝夕小院”开设“老年饭桌”,通过集中供餐、上门送餐等方式,解决辖区老年人就餐难题;“百协聚光”公益行动则为独居老人举办集体生日会,并为他们免费拍摄纪念照,让孤独的晚年生活溢满温情。一系列贴心举措,有效构建起“15分钟志愿服务圈”,用热腾腾的烟火气守护最美“夕阳红”。“精细化服务切实让特殊群体感受到了党和政府的关怀,也让志愿服务更有温度。”志愿者王海德感慨地说。

  此外,盐池县聚焦“技能提升+实践育人”目标,推动志愿服务融入日常、化作经常,为青少年量身定制成长赋能计划。举办“我心中的雷锋”创意绘画比赛,让孩子们用画笔描绘扶老携幼、邻里互助的暖心场景,30幅优秀作品在社区巡展;开展“我身边的雷锋”故事会、红色经典诵读等活动,邀请“五老”志愿者讲述奉献事迹,引导青少年在感悟中传承志愿精神。

  在实践育人方面,盐池县依托“儿童之家”“青苗课堂”等服务阵地,组织返乡大学生志愿者组成义务辅导队,为青少年提供假期托管、课业辅导、非物质文化遗产传承、红色研学等服务,既缓解了家长“看护难”问题,又助力孩子们全面发展。大学生志愿者孙硕说:“能以所学反哺家乡、陪伴弟弟妹妹们成长,我觉得特别有意义。”

  与此同时,盐池县融合“理论+实践+创新”,精心打造志愿服务品牌,让志愿精神可感、可及。

  在理论传播方面,盐池县依托社区广场、乡村集市布设“流动学习站”,通过“道情传理论”等地方曲艺展演,让党的创新理论与志愿精神在悠扬唱腔中“声”入人心;同步设置“志愿知识”趣味答题、互动游戏、主题打卡场景,引导群众在沉浸体验中感悟奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。

  在品牌打造方面,盐池县优化“品牌化运营、项目化推进、常态化服务”机制,培育出一批特色志愿服务品牌。“老闫说和事”志愿服务队组织退休党员干部以拉家常的方式化解邻里矛盾纠纷;“钱袋子保卫战”志愿者深入社区、商场,通过案例讲解、情景模拟等形式,为群众普及反诈知识;“我们的节日”系列活动则将志愿服务与传统文化深度融合。

  “志愿服务就在身边,理发、看病、调解烦心事都有人帮忙解决,日子越过越舒心。”社区居民纷纷点赞。

  截至目前,盐池县已组建志愿服务队380余支,注册志愿者4万余人,“志愿红”已成为盐池大地上一道亮丽风景线。县委社会工作部部长马艳玲表示:“我们将持续发展志愿服务事业,精准对接需求、创新服务形式、拓宽参与渠道,做大做强服务群众‘志愿圈’,让志愿服务升温加力,更好地在服务百姓民生中传递真善美。”(通讯员 孙建堂 杨璐璐)